Thời gian bảo hành:

Thời gian bảo hành là 12 tháng cho tất cả lỗi kỹ thuật. Khách hàng luôn mong muốn có một thời gian bảo hành đủ dài để đảm bảo rằng sản phẩm sẽ không có lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc sau khi bàn giao. Trong thời gian bảo hành, nếu có bất cứ hư hỏng do lỗi kỹ thuật, khách hàng sẽ được thay mới hoàn toàn.

Điều kiện bảo hành:

Các trường hợp được bảo hành:

Bong tróc keo

Sứt mẻ gỗ

Bản lề, thanh ray, tay nắm không hoạt động mượt mà, bị kêu…

Liên kết gỗ bị hư hỏng, không chắc chắn, không thẩm mỹ.

Thủ tục bảo hành không quá phức tạp, khách hàng chỉ cần liên hệ là Lio Decor sẽ đưa thợ xuống kiểm tra và thay thế nhanh chóng.

Bảo hành không áp dụng do lỗi người sử dụng như:

Trầy xước bề mặt gỗ trong quá trình sử dụng.

Người sử dụng tự ý tháo lắp, vận chuyển không đảm bảo kỹ thuật

Hư hỏng do tiếp xúc nước quá nhiều.

Hỗ trợ sau bảo hành:

Sau khi hết thời gian bảo hành hoặc nếu do lỗi sử dụng, khi có sảy ra sự cố Lio Decor luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng nếu có nhu cầu thay thế chỉnh sửa. Nếu có phát sinh chi phí thì cũng là mức hỗ trợ nhất.

Thủ tục bảo hành không quá phức tạp, khách hàng chỉ cần liên hệ là Lio Decor sẽ đưa thợ xuống kiểm tra và thay thế nhanh chóng.

Cam kết chất lượng sản phẩm:

Lio Decor luôn cam kết sản phẩm hoàn thiện sau khi bàn giao 99% hài lòng khách hàng. Đây là kim chỉ nam hoạt động thể hiện sự uy tín, chính trực trong mọi công việc của Lio Decor.